Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) darüber, welche Daten beim Besuch der Website idealeszuhause.com und bei einer Bestellung über diesen Onlineshop verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und auf welcher rechtlichen Grundlage die Verarbeitung beruht. Die Website richtet sich an Interessenten und Kunden, die Produkte aus den Bereichen Wohnen, Tischkultur und Heimtextilien erwerben möchten. Der Verantwortliche im Sinne der DSGVO ist der Betreiber der Website idealeszuhause.com. Die nachfolgenden Hinweise gelten für alle Seiten und Funktionen dieses Angebots.

1. Verantwortlicher und allgemeine Grundsätze

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf idealeszuhause.com ist der Websitebetreiber. Die Verarbeitung erfolgt nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung, Integrität und Vertraulichkeit gemäß Art. 5 DSGVO. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, die Abwicklung von Bestellungen, die Beantwortung von Anfragen oder die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur auf einer der nachfolgend genannten Rechtsgrundlagen oder zur Erfüllung vertraglicher Pflichten.

2. Zugriffsdaten und Hosting

Beim Aufruf von idealeszuhause.com werden durch den Webserver automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Diese Zugriffsdaten umfassen typischerweise den Namen der abgerufenen Datei, die IP-Adresse, Angaben zum verwendeten Browser und Betriebssystem, die übertragene Datenmenge sowie den anfragenden Provider. Die Verarbeitung dieser Daten dient der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website, der Fehleranalyse sowie der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und fehlerfreien Bereitstellung des Onlineangebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Zugriffsdaten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Für den Betrieb der Website und die Speicherung von Daten nutzen wir Hosting-Dienstleister, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO für uns tätig werden. Eine Übermittlung von Daten an Hosting-Anbieter erfolgt nur, soweit dies für die technische Bereitstellung und den sicheren Betrieb der Website erforderlich ist.

3. Verarbeitung bei Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie über idealeszuhause.com eine Bestellung aufgeben, erheben wir die von Ihnen im Bestellformular angegebenen Daten. Hierzu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Liefer- und Rechnungsanschrift, Ihre E-Mail-Adresse sowie Angaben zu den bestellten Produkten. Diese Daten verarbeiten wir zur Begründung, Durchführung und Abwicklung des Kaufvertrags, einschließlich der Bearbeitung von Anfragen zu bestehenden Ansprüchen aus Gewährleistung, Leistungsstörung oder Widerruf. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen). Pflichtfelder sind im Bestellformular als solche gekennzeichnet, da wir die dort angegebenen Daten zwingend für die Vertragsabwicklung benötigen.

Nach vollständiger Abwicklung des Vertrags werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine darüber hinausgehende Nutzung eingewilligt haben oder eine gesetzliche Erlaubnis für eine weitere Verwendung besteht.

4. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit Zahlungsdienstleistern und technischen Dienstleistern zusammen. Je nach ausgewählter Zahlungsart werden die für die Transaktion erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister oder an beauftragte Kreditinstitute weitergegeben, soweit dies zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Teilweise erheben Zahlungsdienstleister die erforderlichen Daten selbst auf ihrer eigenen Webseite oder über eine technische Einbindung im Bestellprozess; in diesem Fall gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters. Eine Weitergabe von Zahlungsdaten an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.

5. Versand und Logistik

Zur Erfüllung des Kaufvertrags geben wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies für die Zustellung der bestellten Waren erforderlich ist. Die Weitergabe beschränkt sich auf die für die Lieferung notwendigen Informationen, insbesondere Name und Lieferanschrift. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern Sie uns hierzu eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, kann Ihre E-Mail-Adresse zudem an den Versanddienstleister übermittelt werden, damit dieser vor der Zustellung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

6. Kontaktaufnahme und Kundenkommunikation

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten – etwa über ein Kontaktformular oder per E-Mail –, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Hierzu können Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und der Inhalt der Nachricht gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung oder ein Vertragsverhältnis bezieht. In anderen Fällen stützen wir die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder – soweit erteilt – auf Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Cookies und Einwilligungsmanagement

idealeszuhause.com verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, um den Betrieb der Website und grundlegende Funktionen wie den Warenkorb oder die Bestellabwicklung zu ermöglichen. Diese Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG eingesetzt, da sie für die Bereitstellung des ausdrücklich gewünschten Dienstes unerlässlich sind.

Darüber hinaus können – ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung – Analyse- und Marketing-Cookies eingesetzt werden. Diese helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen und unser Angebot bedarfsgerecht zu gestalten. Rechtsgrundlage für nicht notwendige Cookies ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung erfolgt über einen Cookie-Banner, der eine aktive und informierte Auswahl ermöglicht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und die Cookie-Einstellungen entsprechend anpassen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

8. Newsletter und werbliche Kommunikation

Sofern Sie sich für einen Newsletter anmelden, verwenden wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihnen regelmäßig Informationen über Produkte, Angebote und Neuigkeiten aus dem Sortiment von idealeszuhause.com zuzusenden. Rechtsgrundlage für den Versand ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Anmeldung erfolgt in der Regel im sogenannten Double-Opt-in-Verfahren, um sicherzustellen, dass die Anmeldung tatsächlich von Ihnen stammt. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen und Ihre Einwilligung für die Zukunft widerrufen, ohne dass Ihnen dadurch Nachteile entstehen. Der Widerruf ist über die in jeder Newsletter-E-Mail vorgesehene Abmeldemöglichkeit oder durch eine Nachricht an den Websitebetreiber möglich.

9. Kundenkonto

Sie können auf idealeszuhause.com ein Kundenkonto einrichten, um Ihre Bestellungen und Daten für zukünftige Einkäufe zu speichern. Die Einrichtung eines Kundenkontos erfolgt auf freiwilliger Basis und setzt Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO voraus. Die im Kundenkonto gespeicherten Daten werden gelöscht, wenn Sie Ihr Konto löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit über die dafür vorgesehene Funktion oder durch eine Nachricht an den Websitebetreiber löschen lassen.

10. Weitergabe an Dritte und Auftragsverarbeiter

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO haben. Dienstleister, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet. Mit Auftragsverarbeitern werden Verträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU oder des EWR erfolgt nur, wenn ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt oder geeignete Garantien, insbesondere Standarddatenschutzklauseln, vereinbart wurden.

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben nach der DSGVO verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Dazu gehört das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO), das Recht auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu widersprechen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

12. Datensicherheit und Aktualität

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, unbefugter Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen. Die Maßnahmen entsprechen dem Stand der Technik und werden regelmäßig überprüft. Diese Datenschutzerklärung wird bei Änderungen der Datenverarbeitung oder der rechtlichen Rahmenbedingungen angepasst, damit die Informationen jederzeit den tatsächlichen Gegebenheiten und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Es gilt die jeweils auf idealeszuhause.com veröffentlichte Fassung.